POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT – ANGGUN BOUTIQUE

ACHATS EN MAGASIN / ÉVÉNEMENTS / POP-UP

Les robes de prière et articles achetés en boutique, pop-up ou lors d’événements ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Merci de vérifier la taille, la couleur et le modèle avant l’achat.

Exception légale :
Un retour ou un échange sera accepté uniquement si le produit présente un défaut ou s’il ne correspond pas à la description (garantie légale de conformité).

ACHATS EN LIGNE (SITE INTERNET / VENTE À DISTANCE)

Pour tout achat effectué en ligne, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour :

  • Les robes de prière doivent être neuves, non portées, non lavées, dans leur état d’origine, avec les étiquettes intactes.

  • Les articles salis, portés, lavés ou endommagés ne pourront pas être acceptés.

Procédure de retour :

  • Le client doit nous contacter par email avant tout retour afin d’obtenir les instructions.

  • Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours après la demande de retour.

Frais de retour :

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Remboursement :

  • Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du retour.

  • Les frais de livraison standards seront remboursés conformément à la loi.

INFORMATION IMPORTANTE

Pour des raisons d’hygiène, tout article porté ou lavé ne pourra être ni repris ni remboursé.

Pour toute question concernant un retour, un échange ou un remboursement, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@anggunboutique.com avant d’envoyer votre colis.